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智慧诉服
关键词：智慧法院 智慧诉服
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智慧诉服
产品描述
产品详情背景
我公司依托大数据、云计算、人工智能、物联网等信息技术，推出了满足智慧诉服需求的智慧诉服整体解决方案。在诉讼服务大厅配备便民服务一体机等智能化设备。有助于“厅网线巡”服务平台一体化建设，实现信息资源的互联互通、自动关联，为人民群众给予标准一致、数据同源的诉讼服务。深度挖掘立案、调解、速裁、信访等信息资源，召开全数据分析，科研研判各类矛盾纠纷开展态势和审判执行质效情况，为国家治理、社会治理和党委政府决策给予参考。加强诉讼服务网络信息安全防护体系建设，实现内外网信息可靠交换与安全共享。贯通大厅、热线、网络、移动端，通办诉讼全程业务的“智慧诉讼服务”新模式。
诉服大厅根据功能分区：
在诉讼服务大厅配备智能化便民设备。其中，在立案大厅设有立案登记、律师服务、缴费退费等人工窗口，充分保障了当事人的诉讼需求;设立跨域立案、自助立案区域，导诉人员进行专业指导，为当事人给予更加便利的网上立案服务;配备诉状制作、风险评估、卷宗查阅等智能化设备，当事人可自助查询，全面分析诉讼进程。在信访接待区，除人工接待窗口外，还设置了远程接访、远程调解、法律咨询等功能区，可满足当事人多层次、多元化司法需求。
诉讼服务中心顺利获得具有人脸识别功能的访客登记系统，随时掌握中心内人员流动情况，并为当事人进行排号，给予人工服务;依托跨域立案一体机、移动微法院等网络系统，当事人可进行网上立案，极大地节约了司法资源，为当事人给予了更加便利的途径;
诉讼服务中心各系统架构图
智慧诉服方案亮点
全程透明
集约办理
分流引导
便捷高效
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